北京獵頭公司7月14日職位 某游戲公司 用戶運營 35-42萬
崗位職責(zé):
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1、以用戶為中心,通過調(diào)整策略、迭代產(chǎn)品等,提升用戶粘性、用戶活躍和產(chǎn)品口碑。
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2、優(yōu)化迭代用戶溝通的渠道和方式(客服工具,輿情管理等),提升對用戶的響應(yīng)和反饋速度,進(jìn)而提升用戶粘性和用戶活躍。
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3、了解和熟悉當(dāng)?shù)赜脩舻挠脩袅?xí)慣,綜合數(shù)據(jù)分析和用戶反饋,為團隊提供來自用戶層面的真實反饋和需求。
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4、從用戶和產(chǎn)品角度出發(fā),提出有效建議,推動產(chǎn)品側(cè)的迭代和優(yōu)化,提升產(chǎn)品口碑。
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5、通過數(shù)據(jù)分析和用戶反饋等,及時發(fā)現(xiàn)輿情問題并推動解決。
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公司介紹:
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中國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商和運營商之一,公司以自身企業(yè)文化基因為根基,構(gòu)建具有市場識別度與吸引力的雇主品牌形象。
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任職要求:
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1、本科及以上學(xué)歷,3年以上運營經(jīng)驗。
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2、在用戶溝通、用戶需求、輿情管理方面積累了相關(guān)經(jīng)驗,并形成方法論。
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3、具有良好的用戶服務(wù)意識,能提煉真實的用戶需求。
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4、良好的溝通能力,能進(jìn)行跨部門合作,能形成方案并推動方案落地。
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5、精通韓語或者日語,熱愛游戲,了解日本或韓國市場的玩家心理。有韓國或者日本的留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先。
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